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执法数字

执法数字

以下为2019年4月1日至2020年3月31日期间积金局部分的执法数字。


有关对受托人的执法:

针对受托人的投诉个案总数: 246

指控类别

指控类别


指控总数*: 314
顾客服务质素 32%
处理累算权益申索 21%
处理供款和汇报拖欠供款 17%
处理成员记录和基金转换要求 16%
其他 14%
*由于一宗投诉个案可能包括多项指控,因此指控总数会多于投诉个案总数。
 
积金局就受托人未能按时自动保留成员的累算权益,向成员支付累算权益及向积金局汇报拖欠供款附加费的个案,对受托人处以罚款。
 
  • 发出征收罚款通知书: 4
  • 被罚款的受托人: 3
  • 总罚款额: $1,520,000

有关对强积金中介人的执法:

违规行为处分内容
当评估客户所选强积金基金组合的风险水平是否高于其可承受风险水平时,使用偏离《操守指引》的标准;及未有为有关谈话内容备有录音作为日后的审计线索向一名主事中介人罚款$500,000
未经客户授权转移客户的强积金、透露计划成员的个人资料予第三方让其冒充成员联络强积金受托人以取得成员的强积金帐户资料取消一名前附属中介人资格十个月
要求客户签署未填妥的表格,没有保存客户的指示记录及未有遵守主事中介人所订定的程序等向七名附属中介人和一名主事中介人发出合规意见函或信函以提醒他们守法循规


有关对违规雇主或计划成员的执法:

刑事检控行动:
  • 向违例的雇主及有限公司董事╱管理人员发出587张检控传票
  • 向违例的强积金计划成员发出80张检控传票
民事申索行动:
  • 就794宗个案入禀法院提出民事申索,以追讨雇主拖欠的强积金供款
  • 法院发出123项第三债权人命令,以扣押拖欠供款雇主的银行帐户资金
  • 执达主任采取了63项行动,以扣押拖欠供款雇主的资产
  • 法院发出七项法院命令,以强制被定罪雇主纠正违例情况
  • 向屡次拖欠供款雇主发出134份罚款通知书
成功追讨的强积金供款:
  • 为雇员讨回共$1.578亿拖欠供款



修订日期: 19/06/2020