跳至內容的開始
執法數字

執法數字

以下為2019年4月1日至2020年3月31日期間積金局部分的執法數字。


有關對受託人的執法:

針對受託人的投訴個案總數: 246

指控類別

指控類別


指控總數*: 314
顧客服務質素 32%
處理累算權益申索 21%
處理供款和匯報拖欠供款 17%
處理成員記錄和基金轉換要求 16%
其他 14%
*由於一宗投訴個案可能包括多項指控,因此指控總數會多於投訴個案總數。
 
積金局就受託人未能按時自動保留成員的累算權益,向成員支付累算權益及向積金局匯報拖欠供款附加費的個案,對受託人處以罰款。
 
  • 發出徵收罰款通知書: 4
  • 被罰款的受託人: 3
  • 總罰款額: $1,520,000

有關對強積金中介人的執法:

違規行為處分內容
當評估客戶所選強積金基金組合的風險水平是否高於其可承受風險水平時,使用偏離《操守指引》的標準;及未有為有關談話內容備有錄音作為日後的審計線索向一名主事中介人罰款$500,000
未經客戶授權轉移客戶的強積金、透露計劃成員的個人資料予第三方讓其冒充成員聯絡強積金受託人以取得成員的強積金帳戶資料取消一名前附屬中介人資格十個月
要求客戶簽署未填妥的表格,沒有保存客戶的指示記錄及未有遵守主事中介人所訂定的程序等向七名附屬中介人和一名主事中介人發出合規意見函或信函以提醒他們守法循規


有關對違規僱主或計劃成員的執法:

刑事檢控行動:
  • 向違例的僱主及有限公司董事╱管理人員發出587張檢控傳票
  • 向違例的強積金計劃成員發出80張檢控傳票
民事申索行動:
  • 就794宗個案入稟法院提出民事申索,以追討僱主拖欠的強積金供款
  • 法院發出123項第三債權人命令,以扣押拖欠供款僱主的銀行帳戶資金
  • 執達主任採取了63項行動,以扣押拖欠供款僱主的資產
  • 法院發出七項法院命令,以強制被定罪僱主糾正違例情況
  • 向屢次拖欠供款僱主發出134份罰款通知書
成功追討的強積金供款:
  • 為僱員討回共$1.578億拖欠供款



修訂日期: 19/06/2020