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新聞稿
智鬥違法僱主為僱員追討積金積金局兩督察獲申訴專員嘉許獎
積金局調查及申索處兩名督察今日(2006年9月20日)獲申訴專員頒發嘉許獎，得獎者分別是積金局符雁榮督察及李家俊高級督察，他們對於工作表現獲得申訴專員公署肯定，感到十分高興。
調查案件反被無理指控
獲得「投訴處理組別」嘉許奬的符雁榮督察，在積金局任職督察四年多，主要負責調查強積金投訴個案，她處理此次獲嘉許的個案，充分反映她的專業水平。事緣一名年輕女僱員向積金局投訴前僱主將她部份薪金撥作房屋津貼，企圖藉此逃避部分強積金供款，該宗個案由符督察接手調查。
起初，她一心希望向該僱主解釋法例規定，勸籲對方盡快補回供款，但該僱主卻十分固執，不單從不認為自己有錯，更一直採取不合作態度。符督察每次致電對方調查時，均換來惡言相向。其後該僱主一方面來函積金局投訴符督察「擺官威」，另方面報警指投訴人偷竊。
幸好符督察的上司聽過她與該僱主的對話錄音後，很快便知道她是清白。但投訴人年紀尚輕，對警方的調查感到非常害怕，於是符督察同時要兼任輔導員的角色，讓投訴人感到安慰及支持。最後警方終證實僱主的指控不成立，積金局亦成功檢控僱主藉房屋津貼逃避強積金供款。
符督察表示，自己的一片善意，竟換來對方「擺官威」的指控，實在感到有點冤屈。但她當時從未想過放棄，即使期間要承受巨大精神壓力和沉重的工作量，但由於獲得上司支持，並肩作戰，終替投訴人討回公道，並將僱主繩之於法。
旁敲側擊令僱主認違法
至於獲得「優異服務組別」嘉許獎的李家俊高級督察，同樣負責調查有關強積金的投訴個案。他是次獲嘉許的個案涉及一名被僱主指屬於「自僱人士」的僱員，僱主因為他是自僱人士，而沒有替他參加強積金計劃。該僱員因為怕被僱主解僱，於是向積金局作出匿名投訴，個案其後轉交李督察跟進。
李督察表示，處理這類匿名投訴時，必須跟僱主鬥智。當日他到該餐廳巡查時，為免僱主懷疑，故意「輕描淡寫」當成是例行巡查，裝作案中沒有投訴人。期間他一直採取「旁敲側擊」的問話方法，先問僱主怎樣出糧給僱員、上下班時間有沒有規定等，讓僱主不自覺回答後，他才向對方明言：「你和僱員的僱傭關係很清楚，他們不是自僱人士！」
此外，李督察當日亦夥拍另一督察進行巡查，讓僱主和僱員分開問話，好讓僱員在沒有壓力下暢所欲言。結果該僱主終承認沒有為僱員參加強積金計劃，並即時填表，李督察稍後更陪同對方到銀行入數，為僱員取回應有的積金權益。
他坦言，處理匿名投訴往往需用上更多時間和人力物力，舉證亦較困難，但積金局無論如何都會全力提供協助，保障僱員權益，過往亦有很多成功案例。李督察表示，只要成功協助投訴人，保障到僱員的強積金權益，他便感到滿足。
符雁榮於申訴專員戴婉瑩手中接過獎座。
申訴專員戴婉瑩頒發獎座予李家俊。
申訴專員嘉許獎得主符雁榮督察及李家俊高級督察與積金局同事合照：積金局營運總監（執法）于海平（右二）、（左起）積金局高級督察張婷、主管（行政）姚紀中、符雁榮、李家俊及高級經理（機構事務）陳慶菱。
完
2006年9月20日﹝星期三﹞
調查案件反被無理指控
獲得「投訴處理組別」嘉許奬的符雁榮督察，在積金局任職督察四年多，主要負責調查強積金投訴個案，她處理此次獲嘉許的個案，充分反映她的專業水平。事緣一名年輕女僱員向積金局投訴前僱主將她部份薪金撥作房屋津貼，企圖藉此逃避部分強積金供款，該宗個案由符督察接手調查。
起初，她一心希望向該僱主解釋法例規定，勸籲對方盡快補回供款，但該僱主卻十分固執，不單從不認為自己有錯，更一直採取不合作態度。符督察每次致電對方調查時，均換來惡言相向。其後該僱主一方面來函積金局投訴符督察「擺官威」，另方面報警指投訴人偷竊。
幸好符督察的上司聽過她與該僱主的對話錄音後，很快便知道她是清白。但投訴人年紀尚輕，對警方的調查感到非常害怕，於是符督察同時要兼任輔導員的角色，讓投訴人感到安慰及支持。最後警方終證實僱主的指控不成立，積金局亦成功檢控僱主藉房屋津貼逃避強積金供款。
符督察表示，自己的一片善意，竟換來對方「擺官威」的指控，實在感到有點冤屈。但她當時從未想過放棄，即使期間要承受巨大精神壓力和沉重的工作量，但由於獲得上司支持，並肩作戰，終替投訴人討回公道，並將僱主繩之於法。
旁敲側擊令僱主認違法
至於獲得「優異服務組別」嘉許獎的李家俊高級督察，同樣負責調查有關強積金的投訴個案。他是次獲嘉許的個案涉及一名被僱主指屬於「自僱人士」的僱員，僱主因為他是自僱人士，而沒有替他參加強積金計劃。該僱員因為怕被僱主解僱，於是向積金局作出匿名投訴，個案其後轉交李督察跟進。
李督察表示，處理這類匿名投訴時，必須跟僱主鬥智。當日他到該餐廳巡查時，為免僱主懷疑，故意「輕描淡寫」當成是例行巡查，裝作案中沒有投訴人。期間他一直採取「旁敲側擊」的問話方法，先問僱主怎樣出糧給僱員、上下班時間有沒有規定等，讓僱主不自覺回答後，他才向對方明言：「你和僱員的僱傭關係很清楚，他們不是自僱人士！」
此外，李督察當日亦夥拍另一督察進行巡查，讓僱主和僱員分開問話，好讓僱員在沒有壓力下暢所欲言。結果該僱主終承認沒有為僱員參加強積金計劃，並即時填表，李督察稍後更陪同對方到銀行入數，為僱員取回應有的積金權益。
他坦言，處理匿名投訴往往需用上更多時間和人力物力，舉證亦較困難，但積金局無論如何都會全力提供協助，保障僱員權益，過往亦有很多成功案例。李督察表示，只要成功協助投訴人，保障到僱員的強積金權益，他便感到滿足。
符雁榮於申訴專員戴婉瑩手中接過獎座。
申訴專員戴婉瑩頒發獎座予李家俊。
申訴專員嘉許獎得主符雁榮督察及李家俊高級督察與積金局同事合照：積金局營運總監（執法）于海平（右二）、（左起）積金局高級督察張婷、主管（行政）姚紀中、符雁榮、李家俊及高級經理（機構事務）陳慶菱。
完
2006年9月20日﹝星期三﹞
