執法
執法數字
以下為2020年4月1日至2021年3月31日期間積金局處理涉及強積金受託人的投訴數字及部分的執法數字。
涉及強積金受託人的投訴：
- 與強積金受託人有關的投訴個案總數: 706
*由於一宗投訴個案可能包括多項投訴項目，因此投訴項目總數會多於投訴個案總數
涉及強積金受託人的執法行動：
積金局就強積金受託人未能根據相關法例履行其對強積金計劃之職責，對強積金受託人處以罰款。當中的違規包括：(1) 逾期向積金局匯報拖欠供款；(2) 逾期處理強積金權益轉移或支付；及 (3) 未有根據成員的選擇將其強積金作出投資。
- 發出徵收罰款通知書: 12
- 被罰款的強積金受託人: 7
- 罰款總額: $360,000
涉及強積金中介人的執法行動：
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違規行為
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處分內容
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未經計劃成員授權轉移客戶的強積金、要求該成員簽署未填妥的表格、沒有向該成員提供已簽署文件的副本，及沒有向該成員提供及解釋有關其將會參加的強積金計劃的資料
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暫時撤銷一名附屬中介人的強積金中介人註冊15個月
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未經計劃成員授權轉移客戶的強積金、不當地使用該成員的個人資料、在強積金表格上偽冒該成員的簽名，及冒充該成員聯絡強積金受託人以取得該成員的強積金帳戶資料
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暫時撤銷一名附屬中介人的強積金中介人註冊40個月 |
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向客戶陳述不正確的強積金計劃資料 、未有迅速執行客戶的指示、要求客戶簽署未填妥的表格，及未有遵守主事中介人所訂定的程序等
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向十一名附屬中介人和五名主事中介人發出意見函以提醒他們守法循規 |
涉及違規僱主或計劃成員的執法行動：
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刑事檢控行動：
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民事申索行動：
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成功追討的強積金供款：
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