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新聞稿

積金局推出「受託人服務比較平台」

現時,市場上有十多間強積金受託人公司,提供約40個強積金計劃,每間受託人公司提供的服務、旗下強積金計劃的基金選擇也有分別。計劃成員如要了解不同計劃之下每項服務的細節,或需花時間逐一向十多間受託人公司查詢,才能作出全面的比較,找出適合自己的計劃。

強制性公積金計劃管理局(積金局)今天(9月28日)在局方網站推出的「受託人服務比較平台」將會是計劃成員的好幫手!

「受託人服務比較平台」列載各受託人公司旗下不同計劃所提供的服務的詳情。這個平台將數十項服務歸納為三個範疇,每個範疇再羅列不同細項:
  1. 基金選擇
    • 計劃提供的基金種類及每類基金的數目。

  2. 帳戶管理
    • 處理強積金權益轉移、提取強積金和處理供款所需時間、更改投資分配的途徑及所需時間。

  3. 客戶服務
    • 例如發放成員權益報表和基金便覽的次數、可供查詢資料的途徑、網上服務或互動話音系統服務的詳情等。
計劃成員可全方位比較各個計劃的不同項目,亦可按自己需要,集中研究一間又或者數間受託人公司和計劃,計劃成員亦可選定某些服務項目作仔細分析。

計劃成員如果在「僱員自選安排」落實後,有意轉換受託人及計劃,或者在現階段希望檢討保留帳戶(由2012年11月1日開始,改稱為個人帳戶)的受託人及計劃的服務,都可以使用這個平台。僱主和自僱人士亦可參考這個平台的資料,為員工或自己選擇受託人和計劃。

「受託人服務比較平台」備有使用指南,市民可在積金局網頁下載或到積金局辦事處索取。積金局稍後亦會透過民政事務處各區諮詢服務中心及勞工處各分區辦事處向公眾派發使用指南。除了網上平台,積金局亦將推出印刷版的「受託人服務比較平台摘要」,供市民免費索閱。

積金局提醒計劃成員在挑選受託人和計劃時,除了考慮受託人提供的服務,還須考慮基金選擇、基金收費和個人因素,不要單憑服務項目的多寡來評定計劃的優劣。

此外,積金局網頁亦設有「收費比較平台」,以便計劃成員從收費方面進行比較。另外,積金局規定受託人向計劃成員提供不同的產品資訊,包括銷售文件、權益報表、基金便覽等,亦有助計劃成員分析和比較不同的強積金計劃。

—完—

2012年9月28日