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新聞稿
積金局獲2016年申訴專員嘉許獎公營機構獎
強制性公積金計劃管理局（積金局）第二度獲頒申訴專員嘉許獎的「公營機構獎」，表揚積金局處理投訴的專業精神和優秀表現；與此同時，積金局同事更連續14年獲得「公職人員獎」。
積金局行政總監陳唐芷青表示，強制性公積金（強積金）制度是香港退休保障的重要支柱之一，積金局一直密切監察相關各方有否遵守《強制性公積金計劃條例》和《職業退休計劃條例》的規定，本著設身處地、將心比己的精神，積極處理市民的投訴。積金局深信每一宗投訴都是一個契機，可令我們更明白計劃成員的需要，從而改進強積金制度。
陳太表示，積金局再次獲頒「公營機構獎」及「公職人員獎」，深感榮幸。積金局會繼續用心聆聽，查找不足，使強積金制度更臻完善，建立香港市民珍而重之的退休儲蓄制度。
今年獲得「公職人員嘉許獎」的分別是積金局監理部主任朱詠琪和執法部高級主任何婉珮。
朱詠琪曾處理一間大機構拖欠職業退休計劃供款的個案，當時該機構面臨清盤，加上負責處理相關職業退休計劃的職員已離職，令到整個追討及發放權益的過程困難重重，但憑著朱詠琪的堅持和努力，最終為超過100名計劃成員追討逾$300萬的拖欠供款。
除了協助僱員追討職業退休計劃或強積金供款，積金局亦會處理不同的投訴。另一名獲獎的積金局成員何婉珮就曾經處理一名患重病長者的投訴，投訴人誤以為是受託人的失誤，令其強積金蒙受損失，聲言要透過傷害自己以訴冤情。何婉珮以誠懇的態度，加上運用輔導和調解的技巧，最終令投訴人了解真相，並接納受託人的解釋，因而解決是次紛爭。
–完–
2016年10月27日
積金局行政總監陳唐芷青表示，強制性公積金（強積金）制度是香港退休保障的重要支柱之一，積金局一直密切監察相關各方有否遵守《強制性公積金計劃條例》和《職業退休計劃條例》的規定，本著設身處地、將心比己的精神，積極處理市民的投訴。積金局深信每一宗投訴都是一個契機，可令我們更明白計劃成員的需要，從而改進強積金制度。
陳太表示，積金局再次獲頒「公營機構獎」及「公職人員獎」，深感榮幸。積金局會繼續用心聆聽，查找不足，使強積金制度更臻完善，建立香港市民珍而重之的退休儲蓄制度。
今年獲得「公職人員嘉許獎」的分別是積金局監理部主任朱詠琪和執法部高級主任何婉珮。
朱詠琪曾處理一間大機構拖欠職業退休計劃供款的個案，當時該機構面臨清盤，加上負責處理相關職業退休計劃的職員已離職，令到整個追討及發放權益的過程困難重重，但憑著朱詠琪的堅持和努力，最終為超過100名計劃成員追討逾$300萬的拖欠供款。
除了協助僱員追討職業退休計劃或強積金供款，積金局亦會處理不同的投訴。另一名獲獎的積金局成員何婉珮就曾經處理一名患重病長者的投訴，投訴人誤以為是受託人的失誤，令其強積金蒙受損失，聲言要透過傷害自己以訴冤情。何婉珮以誠懇的態度，加上運用輔導和調解的技巧，最終令投訴人了解真相，並接納受託人的解釋，因而解決是次紛爭。
–完–
2016年10月27日
