積金局

「積金易」平台（「積金易」）上月26日投入運作，第一個強積金受託人的強積金帳戶資料經已全數成功轉移至「積金易」，成為「積金易」正式運作後第一個加入的強積金計劃。在剛過去的一個多月，積金局和積金易平台公司積極協助該強積金計劃的成員和僱主註冊「積金易」，並提供支援，好讓他們適應管理強積金的全新模式，以及在「積金易」投入運作後的供款安排。同一時間，團隊亦馬不停蹄協助第二個受託人作好準備，由明天（7月29日）起加入「積金易」。

註冊用戶超過兩萬

「積金易」運作一個月以來的整體情況大致暢順，平台的工作人員亦努力為用家解決不同問題。

我們早前向公眾呼籲，計劃成員和僱主無須「心急」，應配合強積金計劃加入「積金易」的時間表，進行註冊。自6月12日開始接受註冊，截至7月25日，這一個多月有超過20,000用戶註冊「積金易」。

而「積金易」的流動應用程式亦錄得超過31,000次下載，相信隨著更多強積金計劃陸續加入，註冊及下載量會繼續增加。

全力協助使用「積金易」

強積金制度成立至今將近24年，強積金的行政工作一直分散由不同受託人各自處理，紙本和人手仍是主流運作模式。我十分明白，計劃成員及僱主需要一些時間去適應使用「積金易」，過程中有機會需要協助和支援，慢慢建立以這個中央電子平台去處理強積金行政工作的習慣。

根據平台投入運作後的初步數據，僱主以數碼形式透過「積金易」為僱員加入計劃及提交供款資料，以及僱員轉換基金及提取強積金佔此等交易總數約60%。相對過往只有不足三成半交易以數碼方式進行，以「積金易」運作第一個月，數碼使用率增長近倍，實在是一個令人鼓舞的開始。「積金易」的服務團隊會繼續盡最大努力，提供各種支援，協助用家使用「積金易」的電子服務，而不再依賴紙本交易。

有關「積金易」的查詢，主要圍繞註冊及使用等問題。積金易平台公司不遺餘力，為每位有需要的用戶，提供耐心而仔細的協助。我鼓勵僱主使用「積金易」外展服務，外展隊會到訪僱主的工作地點，協助註冊使用「積金易」及解釋平台各項功能。我亦邀請用家使用「積金易」服務熱線，熱線職員會詳盡解答大家的疑問。我特別感謝部分計劃成員及僱主向我們提出「積金易」可以改善的地方，積金易平台公司已跟進每一個建議，並會繼續收集大家對「積金易」運作及支援服務的意見，持續改善，務求令計劃成員及僱主使用平台的體驗越來越好。

我明白改變多年管理強積金的習慣說來簡單，但看到計劃成員及僱主積極配合及適應轉變，最後給予「積金易」正面評價，無疑是「積金易」運作的好開始！我衷心感謝各計劃成員、僱主、受託人和業界，並鼓勵即將加入平台的用家，如對「積金易」的運作和安排有任何疑問，請善用「積金易」全方位的支援服務，特別是專為僱主而設的「積金易」外展服務，詳情可查閱「積金易」網頁（www.empf.org.hk）內的「聯絡我們」。

積金局主席
劉麥嘉軒

積金局主席劉麥嘉軒聯同「積金易」外展隊親身前往工會，向工友介紹「積金易」的功能和運作。

「積金易」外展隊到不同工作地點，為僱主和人力資源負責人員提供即場支援，協助他們使用「積金易」。