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新聞稿

積金局5月4日起恢復正常公共服務

積金局將由下週一(5月4日)起,恢復提供正常公共服務。

積金局位於葵涌、觀塘及上環的三個辦事處,包括顧客服務櫃檯將重新向公眾開放,於星期一至五(公眾假期除外)早上8時45分至下午5時45分提供服務;電話查詢服務熱線(2918 0102)亦會於同時間恢復提供服務。

積金局發言人表示,局方會繼續按照衞生防護中心的建議,於顧客服務櫃檯實施維持社交距離及預防病毒傳播的措施,並呼籲市民如作一般查詢,只須透過電郵(mpfa@mpfa.org.hk)或電話處理,又或可瀏覽本局網站(www.mpfa.org.hk)參閱有關資訊,會更為方便省時。如市民因實際需要(例如:遞交文件)須親身前往顧客服務櫃檯,必要依從局方的防疫指示,方能進入辦事處。

公眾人士亦應利用強積金受託人提供不同的電子服務,以及積金局的網上工具,包括「個人帳戶電子查詢」平台及其流動應用程式、「強積金基金平台」及其流動應用程式等,處理強積金各項事宜。

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2020年4月30日