積金局

「積金易」平台（「積金易」）投入運作快一年了！自去年6月26日正式運作，至今整體系統運作大致暢順，顯示我們按各受託人的資產管理規模以「先細後大」的原則，分三個階段讓所有受託人上台的安排，能確保數據轉移安全可靠、平台有秩序及穩妥地運作。

減費開始 成員受惠

強積金基金下調行政費亦自首階段開始落實。「積金易」收費目前為37點子（0.37%），比受託人加入平台前收取平均58點子（0.58%）行政費低36%，這個水平將逐步再下調。我們預計，「積金易」收費在10年內減至大約20至25點子（0.20%至0.25%），總計可以節省$300億至$400億，相等於受託人現時收取的行政費降低41%至55%。

「積金易」以非牟利模式營運，同時《強積金條例》訂立了「直接轉移」的規定，要求受託人就強積金計劃行政工作收取的費用，不得超過他們向積金易平台公司繳付的「積金易」收費。因使用「積金易」而減省的開支，受託人必須將其收費相應下調，令計劃成員直接受惠。

第二階段覆蓋大增

今年3月，「積金易」開展了第二階段（2025年3月至8月）的上台工作，多個中型強積金受託人及計劃陸續依次加入平台。按時間表，繼東亞銀行（信託）於3月5日把旗下的一個計劃及信安信託於5月7日把它的三個計劃上台後，中銀國際英國保誠信託的兩個計劃亦即將於6月5日加入平台。緊接其後，銀聯信託的四個計劃亦將於7月3日及8月1日加入「積金易」。

當完成第二階段上台工作時，「積金易」將涵蓋逾270萬個計劃成員帳戶和約7萬個僱主帳戶（佔各自整體帳戶兩成半），進一步擴大平台的服務群組。我呼籲即將加入「積金易」的強積金計劃成員及僱主，細閱受託人提供的資訊包，適時按指示註冊使用「積金易」。

第三階段即將展開 

在我們全力處理第二階段上台安排的同時，團隊亦馬不停蹄為快將展開的第三階段上台作準備。這個階段極具挑戰性，涉及規模最大的四個強積金受託人。我們團隊正不斷優化平台，務求為所有用戶提供更完善的體驗。

根據過往的經驗，轉用「積金易」的初期，用家可能會出現磨合或不適應的個別情況。一些僱主在註冊「積金易」時使用不同的簽名或更改了作為公司獲授權人的代表，由於所提交的紀錄與原先受託人所提供的資料不符，以至未能註冊。另外又有一些僱主提供的公司註冊資料不符要求而未能登記；或使用自動轉帳支付供款但因帳戶結餘不足而扣款被拒等。這些問題通過服務團隊迅速跟進後，一般很快可以解決。

而為進一步協助僱主順利過渡，我們已加強一系列支援工作，當中以「積金易」外展服務最受歡迎。由去年6月至今年5月，外展隊已累計出動超過4,000次，到訪僱主辦公室提供支援及協助。位於港九新界的三間服務中心，亦合共錄得近19,000人次到訪。我呼籲其他即將上台的僱主善用這些服務。

我亦呼籲計劃成員及僱主，及早瞭解「積金易」的操作，並留意相關受託人上台的安排，包括「積金易」團隊發布的最新消息、一系列宣傳及教育資訊，為「一站式、全數碼」的強積金管理新體驗作好準備。

積金局主席

劉麥嘉軒