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稳步推展「积金易」 持续增加支援度

「积金易」平台(「积金易」)投入运作快一年了!自去年6月26日正式运作,至今整体系统运作大致畅顺,显示我们按各受托人的资产管理规模以「先细后大」的原则,分三个阶段让所有受托人上台的安排,能确保数据转移安全可靠、平台有秩序及稳妥地运作。

 

减费开始 成员受惠

 

强积金基金下调行政费亦自首阶段开始落实。「积金易」收费目前为37点子(0.37%),比受托人加入平台前收取平均58点子(0.58%)行政费低36%,这个水平将逐步再下调。我们预计,「积金易」收费在10年内减至大约20至25点子(0.20%至0.25%),总计可以节省$300亿至$400亿,相等于受托人现时收取的行政费降低41%至55%。

 

「积金易」以非牟利模式营运,同时《强积金条例》订立了「直接转移」的规定,要求受托人就强积金计划行政工作收取的费用,不得超过他们向积金易平台公司缴付的「积金易」收费。因使用「积金易」而减省的开支,受托人必须将其收费相应下调,令计划成员直接受惠。

 

 

 

第二阶段覆盖大增

 

今年3月,「积金易」开展了第二阶段(2025年3月至8月)的上台工作,多个中型强积金受托人及计划陆续依次加入平台。按时间表,继东亚银行(信托)于3月5日把旗下的一个计划及信安信托于5月7日把它的三个计划上台后,中银国际英国保诚信托的两个计划亦即将于6月5日加入平台。紧接其后,银联信托的四个计划亦将于7月3日及8月1日加入「积金易」。

 

当完成第二阶段上台工作时,「积金易」将涵盖逾270万个计划成员帐户和约7万个雇主帐户(占各自整体帐户两成半),进一步扩大平台的服务群组。我呼吁即将加入「积金易」的强积金计划成员及雇主,细阅受托人提供的资讯包,适时按指示注册使用「积金易」。

 

 

 

第三阶段即将展开 

 

在我们全力处理第二阶段上台安排的同时,团队亦马不停蹄为快将展开的第三阶段上台作准备。这个阶段极具挑战性,涉及规模最大的四个强积金受托人。我们团队正不断优化平台,务求为所有用户提供更完善的体验。

 

根据过往的经验,转用「积金易」的初期,用家可能会出现磨合或不适应的个别情况。一些雇主在注册「积金易」时使用不同的签名或更改了作为公司获授权人的代表,由于所提交的纪录与原先受托人所提供的资料不符,以至未能注册。另外又有一些雇主提供的公司注册资料不符要求而未能登记;或使用自动转帐支付供款但因帐户结余不足而扣款被拒等。这些问题通过服务团队迅速跟进后,一般很快可以解决。

 

而为进一步协助雇主顺利过渡,我们已加强一系列支援工作,当中以「积金易」外展服务最受欢迎。由去年6月至今年5月,外展队已累计出动超过4,000次,到访雇主办公室提供支援及协助。位于港九新界的三间服务中心,亦合共录得近19,000人次到访。我呼吁其他即将上台的雇主善用这些服务。

 

我亦呼吁计划成员及雇主,及早了解「积金易」的操作,并留意相关受托人上台的安排,包括「积金易」团队发布的最新消息、一系列宣传及教育资讯,为「一站式、全数码」的强积金管理新体验作好准备。

 

 

积金局主席

刘麦嘉轩