執法
強積金中介人
常見的強積金中介人的不當行為及手法:
- 致電計劃成員時未能正確表明自己的身份;
- 未能向計劃成員清楚說明他們所簽署的強積金表格的內容及其用途;
- 在計劃成員不知情或不同意的情況下,濫用成員資料進行交易;
- 冒充計劃成員聯絡有關強積金受託人以取得計劃成員的強積金戶口資料;
- 向計劃成員提供不準確或誤導性的強積金計劃或基金的資料;
- 要求計劃成員簽署空白或未填妥的表格;
- 未能向計劃成員提供已簽署的表格或文件的副本;
- 未能及時準確地執行指令;及
- 使用或向計劃成員提供未經主事中介人批准的銷售文件。
給計劃成員的精明小貼士
- 查核登記紀錄
當強積金中介人(附屬中介人)接觸計劃成員時,會先出示名片自我介紹及介紹其所隸屬的主事中介人。如計劃成員對中介人的身分有懷疑,可按此查核附屬中介人及主事中介人的註冊紀錄。
- 盡量以書面方式發出指示
計劃成員應以書面方式向強積金中介人發出指示並保留文件副本作為記錄,以免在溝通上產生誤解,以及為日後可能出現的糾紛作佐證之用。
- 選擇適合的強積金產品
決定參加任何強積金計劃或投資任何基金之前,計劃成員須向強積金中介人充分了解產品特點,尤其涉及保證基金,計劃成員應了解有關保證期,以及保證人失責所涉及的風險。
- 在簽署強積金表格之前對有關表格有所了解
計劃成員在簽署任何表格及文件之前,應要求強積金中介人清楚解釋表格及文件的內容及用途。
- 切勿在空白表格上簽署
不論任何情況下,計劃成員不應在未填妥/空白的表格上簽署,因為這樣做並不符合其最佳利益,日後還可能會發生未經授權的轉移或引起糾紛。
- 索取及保存已簽署的表格的副本
計劃成員應在切實可行的情況下,要求強積金中介人提供所簽署的表格及文件的所有副本,以及保存為日後可能出現的糾紛作佐證之用。