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積金局顧客櫃檯服務

因應新型冠狀病毒疫情的發展及加強積金局客戶服務安排,市民須透過本局熱線(2918 0102)聯絡職員預約使用顧客櫃檯服務。顧客櫃檯的服務時間為星期一至五上午8時45分至下午1時及下午2時至5時45分(公眾假期除外)。市民必須依從局方的防疫指示,及使用「安心出行」流動應用程式掃描二維碼,方能進入辦事處。
 
積金局呼籲市民盡量利用熱線和電郵等方法獲取所需的服務代替親身前來本局。
 
如市民欲查詢所持有「個人帳戶」的資料,市民可用手機下載流動應用程式 "MPFA ePA”,或者登入網站 “epa.mpfa.org.hk”,登記使用「個人帳戶電子查詢」服務。市民亦可以在積金局網頁下載查詢表格,填妥後連同身分證明文件副本以郵寄或傳真方式遞交,積金局會以專函回覆。

電郵 :mpfa@mpfa.org.hk

熱線 :(852) 2918 0102

傳真 :(852) 2259 8806

 

積金局就各項查詢服務提供不同便捷途徑(例如熱線、電子查詢表格及流動應用程式等)予市民使用,請按以下連結了解詳情。

 

如欲親身前往積金局辦事處(例如遞交文件),請先致電熱線(2918 0102)預約。

 

辦事處地址

辦事處
地址
總辦事處
香港葵涌葵昌路51號九龍貿易中心1座8樓
港島辦事處
香港干諾道中88號南豐大廈1201-1207室
九龍辦事處
香港九龍觀塘觀塘道388號創紀之城1期1座25樓

辦公時間

星期一至五:上午8:45至下午5:45

星期六、日及公眾假期:休息

傳媒查詢

傳媒如有查詢,請聯絡對外事務部
(電郵:media@mpfa.org.hk)