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新聞稿
積金局回復正常服務
積金局參考政府的最新工作安排，並在保障員工和市民安全的前提下，將由3月2日開始回復正常服務。
積金局的公眾查詢服務及投訴跟進個案會透過不同電子渠道，包括電郵（mpfa@mpfa.org.hk）、電話查詢服務熱線（2918 0102）及傳真（2259 8806）等方式回復正常，服務時間為星期一至五上午8時45分至下午5時45分（公眾假期除外）。積金局發言人表示，利用電子渠道作查詢更為方便，市民應多加使用。而積金局位於葵涌、觀塘及上環三個辦事處，處理一般查詢的顧客服務櫃檯則繼續暫停，藉以減少社區接觸，保障市民與局方人員的健康。
積金局鼓勵僱主僱員，如因應疫情而減少外出，可利用強積金受託人提供不同的電子服務，以及積金局的網上工具，包括「個人帳戶電子查詢」平台及其流動應用程式、「強積金基金平台」及其流動應用程式等，處理強積金各項事宜。
另外，積金局亦提醒僱主，2月份強積金的供款日為3月10日，僱主應盡早作出安排，並通過各種數碼途徑處理強積金供款，以避免延誤及減低社交接觸。
積金局將繼續檢視有關情況，並會適時公布最新的服務安排。
－完－
2020年2月29日
積金局的公眾查詢服務及投訴跟進個案會透過不同電子渠道，包括電郵（mpfa@mpfa.org.hk）、電話查詢服務熱線（2918 0102）及傳真（2259 8806）等方式回復正常，服務時間為星期一至五上午8時45分至下午5時45分（公眾假期除外）。積金局發言人表示，利用電子渠道作查詢更為方便，市民應多加使用。而積金局位於葵涌、觀塘及上環三個辦事處，處理一般查詢的顧客服務櫃檯則繼續暫停，藉以減少社區接觸，保障市民與局方人員的健康。
積金局鼓勵僱主僱員，如因應疫情而減少外出，可利用強積金受託人提供不同的電子服務，以及積金局的網上工具，包括「個人帳戶電子查詢」平台及其流動應用程式、「強積金基金平台」及其流動應用程式等，處理強積金各項事宜。
另外，積金局亦提醒僱主，2月份強積金的供款日為3月10日，僱主應盡早作出安排，並通過各種數碼途徑處理強積金供款，以避免延誤及減低社交接觸。
積金局將繼續檢視有關情況，並會適時公布最新的服務安排。
－完－
2020年2月29日
