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新闻稿
积金局回复正常服务
积金局参考政府的最新工作安排，并在保障员工和市民安全的前提下，将由3月2日开始回复正常服务。
积金局的公众查询服务及投诉跟进个案会透过不同电子渠道，包括电邮（mpfa@mpfa.org.hk）、电话查询服务热线（2918 0102）及传真（2259 8806）等方式回复正常，服务时间为星期一至五上午8时45分至下午5时45分（公众假期除外）。积金局发言人表示，利用电子渠道作查询更为方便，市民应多加使用。而积金局位於葵涌、观塘及上环三个办事处，处理一般查询的顾客服务柜台则继续暂停，藉以减少社区接触，保障市民与局方人员的健康。
积金局鼓励雇主雇员，如因应疫情而减少外出，可利用强积金受托人提供不同的电子服务，以及积金局的网上工具，包括「个人帐户电子查询」平台及其流动应用程式、「强积金基金平台」及其流动应用程式等，处理强积金各项事宜。
另外，积金局亦提醒雇主，2月份强积金的供款日为3月10日，雇主应尽早作出安排，并通过各种数码途径处理强积金供款，以避免延误及减低社交接触。
积金局将继续检视有关情况，并会适时公布最新的服务安排。
－完－
2020年2月29日
积金局的公众查询服务及投诉跟进个案会透过不同电子渠道，包括电邮（mpfa@mpfa.org.hk）、电话查询服务热线（2918 0102）及传真（2259 8806）等方式回复正常，服务时间为星期一至五上午8时45分至下午5时45分（公众假期除外）。积金局发言人表示，利用电子渠道作查询更为方便，市民应多加使用。而积金局位於葵涌、观塘及上环三个办事处，处理一般查询的顾客服务柜台则继续暂停，藉以减少社区接触，保障市民与局方人员的健康。
积金局鼓励雇主雇员，如因应疫情而减少外出，可利用强积金受托人提供不同的电子服务，以及积金局的网上工具，包括「个人帐户电子查询」平台及其流动应用程式、「强积金基金平台」及其流动应用程式等，处理强积金各项事宜。
另外，积金局亦提醒雇主，2月份强积金的供款日为3月10日，雇主应尽早作出安排，并通过各种数码途径处理强积金供款，以避免延误及减低社交接触。
积金局将继续检视有关情况，并会适时公布最新的服务安排。
－完－
2020年2月29日
