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诈骗事件时有发生，有市民曾反映收到自称积金局或积金易平台公司的代表来电，约谈介绍强积金产品或文件；亦有讹称是强积金受托人或中介人游说计划成员作出虚假法定声明，申请提早提取强积金，并在过程中要求计划成员提供强积金帐户及个人资料。其实这些都是骗徒常见的诈骗手段，他们的手法亦趋向数码化。

积金局一直以保障强积金计划成员的利益为首要任务，绝不姑息任何损害打工仔女退休权益的诈骗行为。积金局作为《保障消费者防诈骗约章2.0》（《约章2.0》）支持机构之一，早前与香港金融管理局（金管局）、保险业监管局（保监局）和证券及期货事务监察委员会（证监会），向包括强积金受托人及主事中介人在内的所有受规管机构发出联合通函，呼吁主要为零售客户提供服务的规管机构参与《约章2.0》，携手提高消费者自我保护意识及能力以防范数码诈骗。

参与《约章2.0》的强积金服务提供者承诺不会透过任何即时电子讯息，向强积金计划成员发送超连结索取其银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料，并承诺传递防诈骗的教育讯息，提高市民提防诈骗的意识。

事实上，积金局一直从多方面打撃强积金相关的诈骗行为及提高公众的防骗意识。积金局的跨部门工作小组进行了广泛的宣传，例如推出专属网页宣传防诈骗讯息，并与地区机构合办讲座和街头宣传活动，提醒计划成员保持警觉，以防范强积金相关的骗案。

另一方面，积金局亦要求强积金受托人做好把关角色，及对主事中介人及其附属中介人提供有关反诈骗信息和相关培训。

计划成员要谨记，切勿向任何来历不明的第三者透露其强积金帐户及重要个人资料，如有任何怀疑，应联络积金局或向所属受托人查询。计划成员亦可善用积金局网页的执法提示专页，了解更多实用的防骗资讯。