积金局

强积金推行25年，核心理念是透过雇员和雇主定期供款，让打工仔女在职期内滚存强积金，透过复息效应增值，累积退休储备。

按照目前机制，打工仔女年满65岁可提取强积金，法例同时亦容许在特定情况下，可以提早提取强积金，包括年满60岁并提早退休、永久离开香港、完全丧失行为能力、罹患末期疾病、小额结余及死亡。

必须维护退休储备

强积金设有提早提取安排，目的是向符合资格的计划成员在特殊情况下提供适度弹性。但我留意到有个别滥用提早提取强积金的情况，包括以虚假声明或其他不法手段申请提早提取强积金，更有不法分子诱骗计划成员非法申请提早提取强积金。早前亦曾发现有不法分子以高仿真度的假身份证，非法提取年满65岁计划成员的强积金。

「积金易」平台（「积金易」）自今年4月底全面运作后，统一处理所有提取（包括提早提取）强积金的申请。这安排强化了把关功能，有助识别可疑个案以及提高风险监测效能。申请人仍须按提取理由递交相关证明文件，例如提早退休须作法定声明、永久离港须提供香港以外地方的居留证明等，经过严谨审核，确保在符合规定的情况下才会批准个案，以维护计划成员的退休储备。

额外验证 加强保障

凭藉「积金易」数码平台的优势，我们不断强化身份核实以防止欺诈，包括从源头堵截非法提早提取个案。

现时所有用户注册「积金易」时，须透过「智方便」进行身份认证，以保障用户。我们将于7月底推出新安排，进一步强化提取强积金申请的核实要求，加强保护计划成员的强积金。

在新安排下，除了以小额结余（$5,000或以下）及死亡为理由的提早提取申请外，所有计划成员如向「积金易」提交提取强积金申请，包括年满65岁的提取申请，都必须透过「智方便」进行多重身份认证（上图第二步），完成即时容貌辨识，以确保申请人身份真确无误，加强保护计划成员的强积金。

即使计划成员注册「积金易」时已透过「智方便」进行身份认证，在提交提取强积金申请时，申请人仍须完成以「智方便」进行的多重身份认证步骤。通过验证后，他们亦须按指示透过「积金易」递交相关证明文件，经审核后，强积金受托人才会向申请人发放强积金。

受托人受信及法定责任

「积金易」的其中一项功能是令行政工作标准化，以提升整体运作效率。但在实际运作中，仍会出现一些不适用于划一标准流程的特殊个案，包括需要受托人作专业审核判断的特殊申索。在处理这类个案时，受托人须履行其受信及法定责任，以诚实、忠诚及「以计划成员利益为先」为原则，并须符合相关法规要求。

以提取强积金为例，如申请人因个人原因未能亲自签署文件、证明文件不齐全，或涉及额外核实工序，例如客户尽职审查、风险管理或合规要求等情况，「积金易」须根据既定的通报机制，转交这些特殊个案予受托人作进一步审核及全面考虑，本着「以计划成员利益为先」的原则，在法律容许范围内，审慎地按个案具体情况处理。在处理过程中，如果相关受托人有需要向计划成员索取补充资料，「积金易」会跟进及与计划成员保持联络，以提供协助及监察整个过程，确保个案妥善处理。

由于个别特殊个案须更仔细的核实及评估，处理时间无可避免会较长。然而，「积金易」与受托人会在保障计划成员利益及符合法规的前提下，尽力加快处理进度。我特别在此感谢计划成员的理解与耐心，并呼吁大家切勿误信不法份子或以不当途径提早提取强积金，以免触犯刑事罪行。「积金易」团队亦会持续检视及优化各项措施及流程，加强守护大家的强积金。

我再次鼓励所有打工仔女注册使用「积金易」，享受它带来的各项便利，包括一站式处理强积金行政工作。若有个别计划成员未能使用「智方便」进行多重身份认证，可致电「积金易」热线183 2622或预约到「积金易」服务中心由中心职员提供协助。

积金局主席

刘麦嘉轩